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Lo más frecuente está resuelto aquí abajo. Si no encuentras tu caso, escríbenos y te respondemos.

No me oye, o la puntuación sale en cero

Casi siempre es una de estas cuatro cosas, en este orden:

• El permiso del micrófono. Comprueba en los ajustes de tu teléfono que canta lo tiene concedido. Sin él la app no puede oírte.
• Unos auriculares con micrófono lejos de la boca. Si el micro cuelga a la altura del pecho puede que no capte lo suficiente. Prueba sin auriculares.
• Demasiado ruido de fondo. canta busca una nota clara; en un sitio con música o conversación puede no encontrarla. Busca una habitación tranquila.
• Cantar demasiado suave. No hace falta gritar, pero sí una voz de volumen normal y sostenida.

Si aparece «apenas te oí» al terminar, es exactamente esto: la app necesita oírte durante la mayor parte del ejercicio para poder puntuarlo con honestidad.

Los ejercicios me quedan muy agudos o muy graves

canta transpone cada ejercicio a tu rango, así que si están incómodos es que la medición no salió bien. Vuelve a medir tu voz en «Tu voz» → medir rango, y esta vez para en cuanto la nota te cueste: no fuerces el extremo, porque una nota forzada mete todos los ejercicios en una altura que no es la tuya.

Tu rango cambia con el tiempo y con el calentamiento. Volver a medirlo cada pocas semanas es normal.

Va demasiado rápido

Puedes practicar cualquier ejercicio al 60 % o al 80 % del tempo. A velocidad reducida se estudia igual, con una diferencia deliberada: no cuenta como superado. Despacio se aprende, a tempo se demuestra.

No reconozco los nombres de las notas

En «Tu voz» puedes elegir cómo se nombran:

• Solfeo: Do, Re, Mi, Fa, Sol, La, Si.
• Letras: C, D, E, F, G, A, B.
• Sargam: Sa, Re, Ga, Ma, Pa, Dha, Ni.
• Kana: ハ, ニ, ホ, ヘ, ト, イ, ロ.

La app propone el sistema más habitual en tu idioma, pero manda tu elección.

Mi instrumento no está afinado a 440 Hz

La afinación de referencia es configurable entre 432 y 444 Hz en «Tu voz». Todos los tonos guía y todas las puntuaciones se recalculan con la que elijas, así que puedes practicar junto a un piano, una orquesta o una banda que no use 440.

Cambiar el idioma

canta arranca en el idioma de tu teléfono si lo tiene disponible, y puedes cambiarlo en «Tu voz». Están español, inglés, portugués, francés, italiano, alemán, turco, indonesio, ruso, chino, japonés, coreano e hindi.

Borrar mi progreso

«Tu voz» → «Borrar mi progreso». Se borra todo: lecciones, puntuaciones, historial, puntos y logros. Desinstalar la app tiene el mismo efecto. Como nada se guarda fuera de tu teléfono, no hay copias en ningún otro sitio.

Me duele la garganta al cantar

Para. Cantar no debe doler, y el dolor o la ronquera son la señal de que algo va mal en la técnica o de que la voz está cansada. canta te avisa a los veinte minutos y te sugiere un día de descanso tras una semana seguida, pero esos avisos son una guía general, no un diagnóstico.

canta no sustituye a un profesor de canto ni a un foniatra. Si el dolor, la ronquera o la pérdida de voz persisten, consulta a un profesional de la salud.

Escríbenos

juanpatech@ytrocket.com. Cuéntanos qué teléfono tienes y qué estabas haciendo; con eso se resuelve casi todo.